Privacybeleid

Zenith Tandartspraktijk, met maatschappelijke zetel op Tallinnstraat 10A bus 304, 2000 Antwerpen (ondernemingsnummer BE 0801.782.895), hecht veel belang aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat uw rechten zijn.

Dit beleid is van toepassing op alle gegevens die u via onze website zenithdent.be of via direct contact met ons deelt.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Via ons online afsprakensysteem (CLICKDOC, een externe leverancier van afsprakensoftware) kan een afspraak worden gemaakt. De gegevens die in dat systeem worden ingevuld, zoals naam, contactgegevens en reden van het bezoek, worden verwerkt om de afspraak te plannen en te beheren.

Via het contactformulier op onze website vragen wij de volgende persoonsgegevens:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Uw bericht en eventuele bijkomende informatie die u zelf meedeelt

2. Waarom verwerken wij uw gegevens?

• Het plannen, bevestigen en beheren van uw afspraak
• Het beantwoorden van uw bericht via het contactformulier
• Het bijhouden van uw patiëntendossier conform de wettelijke verplichtingen voor zorgverleners
• Het nakomen van onze wettelijke verplichtingen als tandartspraktijk

De rechtsgrond voor de verwerking is uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a AVG) en, voor medische gegevens, de noodzaak voor de verstrekking van gezondheidszorg (art. 9.2.h AVG).

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Patiëntendossiers: minimaal 30 jaar conform de Belgische wetgeving inzake patiëntenrechten
• Afspraakgegevens zonder verdere behandelrelatie: maximaal 1 jaar
• Berichten via het contactformulier: maximaal 1 jaar

4. Worden uw gegevens gedeeld?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Uw gegevens worden enkel gedeeld in de volgende gevallen:

• Met andere zorgverleners, enkel met uw uitdrukkelijke toestemming en in het kader van uw behandeling
• Met verwerkers die technische diensten leveren (bijv. het online afsprakensysteem CLICKDOC en e-mailverwerking), gebonden aan strikte verwerkersovereenkomsten
• Wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Gevoelige gegevens, zoals gezondheidsgegevens, worden vertrouwelijk behandeld en enkel toegankelijk gemaakt voor bevoegd medisch personeel.

6. Uw rechten

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op verbetering van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid"), voor zover wettelijk toegestaan
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op intrekking van uw toestemming, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast
• Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kan uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@zenithdent.be of via 03 493 48 48.

7. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking cookies of analytische cookies van derden. Er worden enkel functioneel noodzakelijke cookies gebruikt voor de werking van de site.

8. Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

Zenith Tandartspraktijk
info@zenithdent.be
03 493 48 48
Ondernemingsnummer: BE 0801.782.895
RIZIV behandelend tandarts: 32107988001